隐私政策

本隐私政策自2014年9月30日起生效。

TUMI, Inc.(以下称"TUMI"或“我们“)明确了解本网站的用户及客户、TUMI.CN(以下称”本网站“)以及其他所有TUMI的客户(以下称”您“)关注您的信息是如何被使用和共享的。TUMI重视所有用户的隐私。我们特此制定本《隐私政策》,以向您说明本网站以及”TUMI的线下渠道“,包括TUMI的各零售网点以及任何TUMI赞助的活动,其信息收集、使用、分享的方式。

敬请注意,本《隐私政策》所描述的所谓方式不仅指通过本网站收集的个人信息,还包括所有通过TUMI的任何线下渠道收集或登记的、通过TUMI Tracer®程序、通过任何TUMI的雇员、通过分支机构及代理公司、以及在某些特定情况下在与本网站的客户服务部门沟通的过程中所得到的个人信息。此外,本《隐私政策》所描述的所谓方式未必反映了我们运营的其他网站的信息收集的方式。

如果您对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过电子邮件service.china@tumi.com或致电400-186-8864与我们的客户服务部门取得联系。

我的哪些个人信息会被收集和储存?

我们收集并储存您通过本网站录入的、通过TUMI线下渠道提供的、通过TUMI Tracer®程序提供的、通过任何TUMI的雇员提供的以及通过分支机构及代理公司提供的个人信息。

个人信息是指,由您提供的,让我们了解您的具体情况以便于我们能够完成您的订单以及/或者定制和编写我们向您发送的信息的,相关信息。我们从您那里收集和储存的个人信息,以及您在注册新帐户、提交订单、或以其他方式与我们交易时提交的个人信息可能包括,但不限于:(i)您的姓名;(ii)您的地址;(iii)您的电子邮件地址;(iv)您的手机号码及固定电话号码;(v)您的信用卡信息或其他支付信息等。这些个人信息用于提供您订购或要求的产品和服务,处理和运输订单,发送订单和运输确认信息以及提供售后服务等。部分信息还可能用于向您发送促销、特别优惠以及新的网站功能等通知,除非您选择不再接收来自TUMI的促销信息。

一旦您选择向TUMI提供您的个人信息,即代表您同意我们使用本《隐私政策》中表述的您的个人信息,此外我们可能在信息收集时向您进一步确认。您可以通过按照下文中“我能否选择是否接收促销信息?“中所述的步骤进行操作,或通过发送电子邮件至service.china@tumi.com或致电400-186-8864联系我们的客户服务部门等方式,随时撤销或者限定您的个人信息使用许可。

我们会自动收集和存储您在本网站进行交互时的其他信息。比如,在您每次访问本网站时,我们可能会采集您的IP地址、浏览器信息、域名信息等。我们还会收集客户的购买模式、页面访问流量以及网页使用情况等方面的信息。这些信息将被用于分析和改善本网站,从而为我们的客户提供更优质的购物体验。

当您访问我们的页面时,我们可能会为您的电脑分配一个或多个Cookie文件,以便于您访问我们的网站并个性化定制您的在线体验。通过使用Cookie,我们可能同时自动收集了您在我们网站上的在线活动信息,如您在本网站上访问的页面、您访问的时间和日期、您点击的链接以及您在我们网站上的搜索信息等。在您访问我们投放在别的网站上的广告时,我们(或第三方)可能会使用从我们网站上收集的某些信息,以向您展示您可能更感兴趣的TUMI.CN类型的广告。尽管您一般不会选择拒收在线广告,但您在访问我们的网站期间仍可以控制我们针对TUMI.CN广告的数据收集活动。

大多数浏览器默认自动接受Cookie文件,但您通常可以通过修改浏览器设置来禁用Cookie文件。敬请注意,如果您选择禁用Cookie文件,您可能无法登录或无法使用我们网站上的一些交互功能。此外,与许多网站一样,我们使用”Cookies“文件,即一种通过浏览器存储在您的电脑硬盘上的文件。Cookie文件可以帮助我们有效的识别我们网站的帐户所有者并优化其购物体验。Cookie文件还可以在您未正常登出就关闭我们的网站时保存您在购物车中的选择。大多数浏览器自动接受Cookie文件,但也允许您禁用它们。我们建议您将浏览器的Cookie使用选项置于”允许“状态,以便于我们在本网站为您提供更好的购物体验。

我们还可能收集和存储由其他途径收集到的关于您的信息,是我们能够及时更新和修正您在我们数据库中的信息,同时为您提供我们认为您会感兴趣的产品推荐以及特别优惠信息。

当您浏览我们的网站时,我们通过第三方广告公司来投放广告。这些公司可能会使用您访问我们我们网站及其他网站的信息(不包括您的姓名、地址、电子邮箱地址或联系电话),以提供您可能感兴趣的商品和服务。

是否会采集未成年人的信息?

我们不会通过本网站向任何我们已知的未成年人直接出售或运输任何订购的物品,并且也不会向任何我们已知的未成年人采集个人信息。如果您未满18岁,请您在家长或监护人的指导下使用本网站,并请勿向我们提交任何个人信息。

共享信息的对象包括?

除非得到您的允许或符合本《隐私政策》的相关规定,我们不会与任何第三方分享您通过本网站或通过我们网站的客户服务部门提供的任何个人信息。

我们可能与我们的分支机构及服务供应商共享您通过本网站或通过我们网站的客户服务部门提供的个人信息。相应的,我们的服务供应商可能会共享他们的分支机构以及与为我们的网站提供服务或者业务运营相关的服务供应商所收集的个人信息。这类服务包括网站运营、支付处理和授权、欺诈保护以及信用风险控制、产品定制、订单处理和运输、售后服务、营销及促销材料推送,数据分析以及特定情况下的数据清理。我们仅授权服务供应商在从事其所提供的服务时使用与其所提供的服务相关的个人信息。

我们可能会使用一个或多个第三方服务供应商来帮助我们评估我们广告的效果,以及判断我们的客户如何使用我们的网站。为此,我们可能会使用由第三方提供的网络信标和Cookie文件,以便于我们收集用户在本网站购买或浏览的产品序列号和价格等信息。这些信息有助于我们了解诸如:哪些页面对我们的客户来说最有吸引力;哪些产品对我们的客户来说最有吸引力;我们客户喜欢看那种类型的报价等。

我们的网站有时可能会包含第三方广告。我们不会向第三方广告商提供任何个人信息,但这些广告上可能会采用手段将出现在我们网站上的广告发送到您的浏览器上。在这个过程中,第三方广告商会自动获得您的IP地址。这些广告商也可能采用网络信标以及Cookie文件来衡量他们广告的有效性,同时个性化您与他们的互动。我们无法访问或控制第三方广告商的Cookie文件、网络信标以及他们可能采用的其他技术手段,并且由第三方广告商收集的信息不在本《隐私政策》的约束范围内。请直接与第三方广告商联系以获得有关其信息隐私政策的更多信息。以下信息供您参考,网络广告倡议组织提供了有关互联网广告公司的有用信息,包括“拒绝“网络广告公司信息收集方式的方法等。

我们也为您提供从第三方购买我们产品和服务的机会。如果您从第三方购买任何产品或服务,我们会将您的个人信息提供给将该产品或服务销售给您的第三方。

我们可能会在以下情况下披露您的个人信息:遵守相关的法律法规;遵守法院命令或其他法律程序的规定;遵守相关政府机关的要求;为保护TUMI及其分支机构、服务供应商、客户或其他人员或单位的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

我们可能会与我们的营销合作伙伴、广告商及其他单位分享非个人信息。此类非个人信息包括一段特定时期内本网站的用户访问量或者通过本网站购买某种特定产品的用户数量等。共享的此类信息一般为汇总统计数据。

与其他任何业务一样,随着业务的发展,我们可能会出售或购买在线商店或其他资产。在上述交易过程中,客户的信息通常作为被转移资产的一部分。因此,以防万一,如TUMI或与本网站相关的所有资产被第三方收购,这些信息可能会作为被转让资产的一部分。在此情况下,TUMI会尽可能要求收购方遵守本《隐私政策》,并可能会不时进行修改。

如您使用本网站,我们默认您已确认并同意我们将您提供的个人信息以及我们通过您使用本网站所采集的信息在美国进行储存和处理,而美国的数据保护法律可能无法提供您所在国家相关法律所提供的相同级别的保护。(位于欧洲经济区(EEA)的用户)此外,如您使用本网站,我们同时默认您已确认并同意我们可以根据我们的判断,在其他国家(包括欧洲经济区(EEA)以外的国家)存储并处理该类数据,而这些国家的数据保护法律可能无法提供您所在国家相关法律所提供的相同级别的保护。

为保证个人信息安全,都采用了哪些措施?

我们使用包括SSL网络数据安全协议加密技术在内的多种安全措施保护我们所收集的个人信息。如果您通过本网站提交订单,您将被要求注册一个帐户,提供电子邮件地址并设置密码。除其他信息外,您必须提供正确的电子邮件地址和密码才能访问您的帐户信息。敬请注意,虽然我们已经尽力为用户创建一个安全可靠网站,但仍无法保证传送到或来自本网站的任何通讯数据或资料的保密性。为进一步保护您的个人信息,您应谨慎留存您的密码,请不要轻易密码告诉他人。如果您想撤换您的密码,或您发现密码丢失、密码被窃、或密码未经您授权被使用,请通过发送电子邮件至service.china@tumi.com或致电400-186-8864与我们网站的客户服务部门取得联系。

我如何访问,修改以及更新我的个人信息?

您可以通过点击”我的帐户“,通过发送电子邮件至service.china@tumi.com或致电400-186-8864以联系我们的客户服务部门等方式访问,修改及更新您的个人信息。

我能否选择是否接收促销信息?

您有多种方式可以选择,以通知我们您是否希望接收我们的促销信息。在本网站的特定位置,您可以选择是否接收本网站提供的各种通讯类型的促销信息。当您创建账户,或在帮助区域点击“管理你的帐户“,或通过本网站提交订单,您均有机会对是否接收各种通讯方式的促销信息进行选择。您也可以通过点击我们发送的促销信息电子邮件中的”取消订阅“超链接来改变关于接收促销信息的选择。

当我从本网站链接到第三方网站或从第三方网站链接到本网站会发生什么?

本网站可能包含由TUMI分支机构及代理公司或第三方运营的其他网站的链接。敬请注意,本《隐私政策》不适用于上述第三方链接网站收集的信息,且我们对第三方链接网站的隐私政策、行为及内容不负任何责任。我们强烈建议您注意何时已离开本网站,并详细阅读您所访问的每个网站的隐私政策。

我的个人信息会被储存多长时间?

您的信息仅在TUMI认为必要收集时会被收集和储存,否则将被删除和销毁。

在竞赛或抽奖活动中的隐私政策是怎样的?

当我们进行与本网站相关的竞赛或抽奖活动时,将附带相关竞赛或抽奖活动规则。如果参与活动所收集的信息会被使用或披露,且与本《隐私政策》的相关描述不同,则会在活动规则中特别说明。

我如何得知本《隐私政策》发生变更?

如果我们决定修改本《隐私政策》,我们将通过适当的方式将修订内容通知您。修订后的条款将在我们发出通知后30天后自动生效,或在通知中指定的日期自动生效。在某些情况下,我们可能会通过电子邮件或其他方式进行通知,我们默认您认可我们关于本《隐私政策》修订内容的通知方式是充分有效的。如果您继续使用本网站,则我们默认您已经收到并接受本《隐私政策》的修订内容。